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Politique de confidentialité

Notice de la politique de confidentialité – Protection des données personnelles

M&A LAB attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons à cœur de vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix personnels.

Cette politique de confidentialité (protection de protection des données personnelles) a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous fournissez, ou que chacun de nos services peuvent être amenés à collecter à travers les différentes prises de contact que vous pourrez avoir avec nous (ex. service relation clients, malab-beauty.com, réseaux sociaux, événements), de leur éventuel transfert auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée, en conformité avec la réglementation en vigueur.

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, un traitement sur vos données personnelles collectées à partir du site Internet accessible à l’adresse « https://malab-beauty.com/ » (ci-après le « Site »). est mis en œuvre dans les conditions de la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité »).

Tout terme qui ne serait pas défini dans la présente Politique de Confidentialité, mais dont la première lettre figure en majuscule, doit être entendu tel que défini à dans les Conditions Générales de Ventes. Une « donnée personnelle » désigne toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement un individu. Un « traitement de données personnelles » désigne toute opération ou ensemble d’opérations portant sur une donnée à caractère personnel. 

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENTS

 La société M&A LAB,  agit en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. L’Utilisateur et/ou Client du Site, est informé que certaines Données Personnelles doivent être collectées par la société M&A LAB afin de traiter les Commandes passées par le Client. Si le Client ne souhaite pas communiquer ces données, la société M&A LAB  ne pourra pas traiter lesdites Commandes.

2. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

 La société M&A LAB traite des données personnelles des Utilisateurs et/ou Clients du Site, soit directement, en particulier via formulaires de commande ou d’inscription à la newsletter du Site, soit indirectement, en particulier dans le cadre du traitement des demandes formulés par les Utilisateurs et/ou les Clients. Dans le cadre d’un traitement direct de données personnelles auprès de l’Utilisateur et/ou du Client, lesdites données collectées sont signalées par un astérisque à côté du champ concerné, lorsque leur traitement est indispensable au traitement de la Commande, à l’envoi de la newsletter ou au respect d’une obligation légale. Les données personnelles que nous traitons sont les suivantes :

– Données d’identification (exemple : nom prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) 
– Données de connexion 
– Données commerciales (exemple : historique des produits achetés, liste des produits, données nécessaires à la réalisation d’enquêtes de satisfaction, avis clients, statistique et de promotions, opérations promotionnelles)
– Données découlant de la gestion de la relation Client ou Utilisateur (exemple: données traitées dans le cadre dans le cadre d’échanges écrits entre le prospect ou le client et la société M&A LAB portant sur le suivi et le traitement de la commande, sur la livraison, les questions relatives aux produits, etc.)
– Données des newsletters : si vous souhaitez vous inscrire aux newsletters proposées sur notre site internet, nous avons besoin d’une adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier si vous êtes détenteur de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter (procédure dite de « double opt-in »). Aucune autre donnée n’est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et nous ne les transmettons à aucun tiers. Le consentement donné pour conserver les données, l’adresse mail ainsi que son utilisation pour envoyer la newsletter peut être retiré à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner » dans la newsletter, par exemple.
– Dépôt d’un avis produit : nous proposons à nos clients de déposer des avis portant sur nos produits M&A Lab afin de recueillir leurs avis et d’améliorer nos produits. Si vous souhaitez déposer un avis, vous êtes invité à compléter le formulaire dédié accessible sur notre site internet et à fournir certaines données à caractère personnel, à savoir votre nom, prénom, adresse électronique, tranche d’âge et type de peau ainsi que les informations que vous partagez dans vos avis. Nous attirons votre attention sur le fait que les avis seront publiés sur notre site internet et pourront être lus par tous les utilisateurs du site. Vous ne devez donc pas communiquer, dans vos avis, des données sensibles, confidentielles ou que vous souhaitez conserver privées.

Le traitement de vos données à caractère personnel relatif au dépôt d’avis produit M&A Lab est fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6(1)a du RGPD.

Les données sont traitées afin de publier votre avis sur notre site internet, de recueillir des avis et d’améliorer nos produits.»

Seules les données strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

3. FINALITÉS POURSUIVIES ET BASES LÉGALES

Les finalités et bases légales à l’origine des traitements de données personnelles mis en œuvre par La société M&A LAB sont les suivantes : 

Finalités de traitement : Traitement des Commandes / Base légale applicable : Contrat entre vous et la société M&A LAB 

Finalités de traitement : Envoi de communications commerciales / Base légale applicable : Consentement de l’Utilisateur ou du Client 

Finalités de traitement : Organisation de jeux concours ou d’offres promotionnelles / Base légale applicable : Consentement de l’Utilisateur ou du Client 

Finalités de traitement : Gestion des demandes effectuées par l’Utilisateur ou le Client / Base légale applicable : Consentement de l’Utilisateur ou du Client 

Finalités de traitement : Traitement des avis du client / Base légale applicable : Consentement de l’Utilisateur ou du Client

Finalités de traitement : Exploiter, évaluer et améliorer les produits et services et l’expérience utilisateur (afin notamment de développer de nouveaux produits et services, analyser la base clients ; effectuer des analyses de données, la comptabilité et l’audit), profilage / Base légale applicable : L’intérêt légitime du responsable de traitement afin de proposer des produits et services adaptés aux besoins des Clients 

Finalités de traitement : Analyser des visites du site Internet et de leurs fréquences, mesures d’audience, études, statistiques, sondages (cookies) et améliorer l’expérience utilisateur sur le site Internet et l’application mobile / Base légale applicable : L’intérêt légitime du responsable de traitement afin de proposer des produits et services adaptés aux besoins des Clients 

Finalités de traitement : Remplir les obligations découlant de tous contrats ou accords liant La société M&A LAB à ses Clients / Base légale applicable : L’intérêt légitime du responsable de traitement afin de proposer des produits et services adaptés aux besoins des Clients.

4. Durées de conservation

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, notamment pour la gestion de la relation commerciale. Néanmoins vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.

5. PRESTATAIRES AYANT ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS

 Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de M&A LAB, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de cette dernière (sous-traitants) et/ou leur propre compte (destinataires des données), en fonction des traitements réalisés et dans la limite de leurs attributions. Les destinataires des données sont : 

– les prestataires choisis par la société M&A LAB pour gérer la livraison des produits, assurer la gestion du site internet, réaliser des campagnes publicitaires, etc. 

Vos données personnelles ne font pas l’objet d’un transfert dans un pays situé hors de l’Union Européenne. Si toutefois ce devait être le cas, nous nous engageons à ce que ces transferts soient réalisés dans le respect de la réglementation applicable ou à une réglementation présentant un niveau de protection adéquat et équivalent.

6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LES EXERCER

Vos droits au titre de vos données personnelles sont les suivants : 

– droit d’accès ; droit de rectification ; 

– droit à l’effacement – ce droit peut s’exercer dans la mesure où il ne nuit pas à l’exécution du contrat ou au respect de nos obligations légales et réglementaires ; 

– droit à la limitation d’un ou plusieurs traitements de vos données personnelles ; 

– droits de modification et/ou de retrait, à tout moment, des consentements concernant le traitement de vos données personnelles reposant uniquement sur votre consentement ; 

– droit d’opposition à un traitement de vos données personnelles, en particulier s’agissant de la prospection commerciale ;  

– droit à la portabilité de vos données personnelles. 

Vous disposez également du droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. En cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données personnelles seront supprimées, sauf nécessité de conservation pendant une durée déterminée pour des motifs tenant à nos obligations légales et réglementaires et/ou aux délais légaux de prescription, et après le cas échéant avoir été communiquées à un tiers éventuellement désigné par vos soins. 

 

Afin que les informations dont nous disposons à votre sujet soient toujours exactes, nous vous recommandons d’actualiser régulièrement vos données personnelles. Vous pouvez formuler toute demande d’exercice de droit relatifs à vos données personnelles en nous contactant par email à l’adresse suivante : contact@malab-beauty.com 

En cas d’insatisfaction, vous disposez du droit de saisir l’autorité compétente en la matière : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 ; Tél : 01 53 73 22 22

7. MESURES DE SÉCURITÉ

En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. A cette fin, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité adéquat et adapté aux risques. Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.

8. MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Cette politique a vocation à évoluer et est donc susceptible d’être modifiée. En cas de modifications mineures, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le site à la rubrique dédiée. En cas de modifications substantielles portant sur les finalités, l’identité du responsable de traitement, l’exercice de vos droits, vous en serez tenu informé.

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